旋削工具、回転工具、エンドミル、カッタなどを通じて、自動車・航空機・医療・発電など幅広い製造業分野の切削加工を支える、三菱マテリアル株式会社 プロダクト領域 超硬製品事業部様。Webサイトにて製品・技術情報を発信するなか、生成AIを通じて情報を探すお客様が増えることを見据えたAI検索対策（AIO／LLMO／GEO／AEO）を進めるため、TechSuiteの「AI検索パートナーズ」を導入いただきました。
導入後の初期施策として、現状のAI検索における言及・引用状況を可視化し、具体的な対策方針をまとめた「初期包括レポート」を納品いたしました。
レポートでは、AI回答の中で企業名や製品・技術情報が取り上げられる「言及」と、公式サイトが回答の情報源として使われる「引用」の状況を、複数の主要AIと競合各社を横断して確認しました。その結果、三菱マテリアル様はAI回答の中で一定の認知を得ている一方、公式サイトが回答の情報源として引用される点には伸びしろがあることが分かりました。こうした結果を踏まえ、事業やサイトとの親和性、競合との差を確認しながら、コンテンツとサイトの技術面の両方で施策の優先順位を整理しています。今回は調査結果を報告する中で、プロダクト領域超硬製品事業部販売戦略部コミュニケーション室の何（か）様にお話を伺いました。
AI検索対策に取り組まれた背景を教えてください。
私自身、普段の業務で生成AIを使う機会が増えており、同じようにAIを経由して情報を探すお客様も、今後かなり増えていくのではないかと感じたことがきっかけです。
今回、対策の対象となる当社のWebサイトは、お客様とのコミュニケーションチャネルの一つとして位置づけています。AIを使って検索するお客様が増えるのであれば、当社の製品情報や技術情報を、AIを経由してもきちんと届けられる状態にする必要があります。そこで、AI検索対策への取り組みを始めました。
AI検索対策を進めるにあたり、社内ではどのような反応がありましたか。
社内の意見は分かれました。一部には「Webサイトがなくても製品は売れていくのではないか」という意見がある一方で、比較的若い世代からは「自分たちも毎日AIを使っているのだから、対策を強化すべきだ」という声がありました。
ただ、当社ではWebサイトをお客様との重要なコミュニケーションチャネルとして捉えています。今後も本チャネルを通じてお客様とのコミュニケーション価値を高めていくため、AI検索への対応も必要だろうという判断に至りました。
TechSuiteに依頼を決めた理由を教えてください。
AI検索対策を進めるにあたり、製品・技術情報をAI経由でも適切に届けるためのコンテンツ施策として、記事制作を検討していました。依頼の決め手は、記事の品質を実際の制作物で事前に確認できたことと、柔軟な対応、AI検索対策に対する専門性でした。TechSuiteさんを知り、各種資料をいただいたことから、具体的な検討が始まりました。
当時はAI検索対策の支援会社について社内に知見がなく、検索すれば多くの会社が出てくるものの、どこが良いのか、専門性の高い分野でも必要な品質の記事を制作できるのか判断しにくい状況でした。そこで、実際の制作物を見て判断したいと考え、サンプル記事を提供してもらえないか相談しました。TechSuiteさんには柔軟に対応いただき、その内容を確認したうえで、社内でも「これなら良さそうだ」と合意形成できたことが、最終的な依頼につながりました。また、出版された書籍も頂いたのですが、非常にしっかり作られており、専門領域に対する姿勢が伝わってきたことを覚えています。
初期包括レポートをご覧になった感想はいかがでしたか。
初期包括レポートで特に良かったのは、AI検索上の当社の現在地と競合との差、それを踏まえてどこから対策すべきかまで、一連の流れを整理できたことです。第一印象としても、非常に丁寧に対応いただいたと感じました。初期包括レポートの作成前に共有いただいた調査計画に沿って、実際の調査と報告が行われ、データが非常に多い中でも、計画していた内容がきちんと成果物に反映されていたため、安心感がありました。
そのなかでも、当社の現状を単に数値で示すだけでなく、その意味まで理解できるように説明いただいたことが印象に残っています。複数の主要なAIを横断して競合各社との言及・引用状況を確認したことで、当社はAI回答の中で一定の認知を得ている一方、公式サイトが回答の情報源として引用される点には伸びしろがあることが分かりました。数字そのものだけでなく、なぜその結果になっているのか、どこから対策すべきなのかまで整理いただけたことで、調査結果を具体的な施策につなげて考えられるようになりました。
競合各社の調査結果については、私たちが持っていた認識と重なる部分がありました。従来のSEOでは強い印象があった企業がAI検索では想定より弱い一方、上位に出た企業は、以前から取り組みへの行動力があると感じていた会社でした。製品やメーカーの比較・選定に近い質問で他社が推奨されている結果についても、その領域における各社の実際の強みを踏まえると、AIの回答は業界の実態から外れたものではありませんでした。これまで感覚的に捉えていた競合各社の立ち位置が、データによって裏づけられたと感じています。
また、調査を通じて、コンテンツを増やすだけでは十分ではないことも分かりました。Webページの内容を検索エンジンやAIが理解しやすくする「構造化データ」の整備など、サイトの技術面を改善することに加え、すでに保有している技術情報や加工事例についても、AIがWeb上で理解・参照しやすい形に整理していく必要があると感じました。
今後の目標を教えてください。
今後は、製造業のお客様が生成AIで情報を探した際に、当社や製品・技術情報が正しく認知され、その先のWebサイトへの流入や問い合わせにつながる状態を目指しています。初期包括レポートを通じて、コンテンツの充実、サイト構造や構造化データなどの技術的な改善、第三者からの評価獲得を一体で進める全体像が見えました。まずは、競合との差や事業との親和性を踏まえながら関連するテーマを体系的に整備し、検索ボリュームも踏まえながらお客様が必要な情報を一連の流れで得られる状態をつくっていきたいと考えています。
同時に、構造化データなどを整備し、すでに保有している製品・技術情報をAIが理解・参照しやすい状態にしていきたいです。新しいコンテンツの蓄積と、既存情報を適切に届けるための技術的な改善を両輪で進めていきたいです。
効果測定については、まずAI検索上での言及・引用が当社Webサイトへの流入や指名検索の増加につながるかを確認していきたいです。AIをきっかけに当社や製品・技術情報を知っていただき、その後の情報収集の中で継続的に接点を持っていただくことが重要だと考えています。そのためにも、今の段階から技術情報や活用ノウハウなどのコンテンツを着実に蓄積していきたいと考えています。お客様が必要な情報にたどり着きやすい環境を整えることで、将来的な信頼獲得や選ばれ続ける企業につなげていきたいです。
これからAI検索対策に取り組む製造業の皆様へのメッセージをお願いします。
製造業の皆さんには、AIや検索を取り巻く変化への感度を高く持ち、早い段階から取り組むことが大切だと思います。私自身、決してAIネイティブな世代ではありません。この業界に入って15年目になりますが、新入社員の頃に扱っていた製品が今でも現役で売れているものも多くあります。製品のライフサイクルが長い業界にいると、変化に対する感度が鈍くなってしまうことがあります。
一方で、AIやSEO、検索を取り巻く環境はものすごい速さで変化しています。特にこれからの1、2年は、大きな変化が続くのではないでしょうか。
同じ業界の皆さんにも変化への感度を高く持っていただければ、競争しながらも、お互いに学べることはたくさんあるはずです。AI検索対策を一社だけの課題として捉えるのではなく、業界全体をより良くすることにつなげていきたいと思います。
三菱マテリアル株式会社 プロダクト領域超硬製品事業部について
三菱マテリアル株式会社 プロダクト領域超硬製品事業部は、旋削、ミーリング、穴あけなど、ものづくりを支える幅広い切削工具・超硬製品を提供しています。近年は、Webカタログの刷新をはじめ、工具と加工条件の選定を支援する「Tool Assistant」や、写真からインサートの形状・型番候補を提示する「AI刃先形状識別サービス」など、デジタルサービスを大幅に拡充し、お客様の工具選定の効率化と生産性向上を支援しています。
公式サイト: https://www.mmc-carbide.com/jp
AI検索パートナーズについて
AI検索パートナーズは、主要AI検索（ChatGPT・Claude・Gemini・Perplexity・Google AI Overviews・Microsoft Copilot）に対応したAI検索最適化（LLMO/AIO/AEO/GEO）のコンサルティング＆実行支援サービスです。 戦略設計から構造改善の実装、継続的な改善運用まで一気通貫で伴走。AIプロダクトを自ら開発してきたAIベンチャー・TechSuiteが、AIの技術力とSEOの知見、その両方を併せ持つことを強みとし、企業がAIに正しく認識・引用・推薦される状態をつくります。
- AI引用率400%改善
- 売上効果5倍の事例
サービス紹介: https://ai-search.techsuite.co.jp/
TechSuite株式会社について
TechSuite株式会社は、主要AI検索（ChatGPT・Claude・Gemini・Perplexity・Google AI Overviews・Microsoft Copilot）に対応したAI検索最適化（LLMO/AIO/AEO/GEO）のコンサルティング＆実行支援サービスである「AI検索パートナーズ」を提供する会社です。 戦略設計から構造改善の実装、継続的な改善運用まで一気通貫で伴走。AIプロダクトを自ら開発してきたAIベンチャー・TechSuiteが、AIの技術力とSEOの知見、その両方を併せ持つことを強みとし、企業がAIに正しく認識・引用・推薦される状態をつくります。
公式サイト: https://techsuite.co.jp/
