運営会社について:当サイトを運営するTechSuite株式会社も、AI検索対策サービス「AI検索パートナーズ」を提供しています。本記事のおすすめ会社には含めていません。

「このサプリは朝と夜、どちらに飲むのがいい?」「返品はできる?」といった購入前の質問に、AIが自社のページを根拠に答えてくれたら、問い合わせも減るのに。そんな期待を持つEC担当者の方も多いのではないでしょうか。
AIの回答の根拠として自社のページが選ばれやすくなる取り組みがAEOです。EC・通販向けに検討できる会社を7社に絞りました。
結論です。EC・通販向けのAEO対策会社は、「購入前の疑問に短く正しく答えるコンテンツの設計力」「商品情報・規約・配送条件などの正確さを保つ体制」「AI回答での登場や流入の計測」「費用と契約形態」の4軸で比べると選びやすくなります。AEO(Answer Engine Optimization)は、AIが質問に答えるとき、自社のページが回答の根拠として使われるよう整える取り組みです。
なお、公式にAEOという言葉を掲げる会社は多くなく、LLMOやAI検索対策として同じ目的の支援を案内する会社も含まれます。本記事では、AEOを案内している会社に加え、EC・メディア運営の経験を持つ会社、SEOの実績を持つ会社を、目的の重なりを確認したうえで7社選びました。掲載順は優劣を示すものではなく、料金や実績は各社の公表値です。最新の内容は公式サイトでご確認ください。
- ECでAEOが必要な理由
購入前の疑問がAIに寄せられる背景と、回答の根拠になる意味 - 選び方の4軸
回答設計・情報の正確さ・計測・費用 - おすすめ7社の比較
7社のタイプと向いている企業 - 費用と進め方
公表されている料金の例と、失敗しにくい進め方
EC・通販でAEO対策が必要なのはなぜか?
EC・通販の購入前には、商品の比較とは別に、細かな疑問が数多く生まれます。サイズの選び方、成分や素材、使い方、送料や納期、返品や交換の条件、ギフト対応といった疑問です。これらの疑問を、サイトのFAQページや問い合わせ窓口ではなく、AIに質問して解消しようとする人が増えていると考えられます。
AEOは、こうした「質問」に対する回答の根拠として、自社のページが選ばれることを目指します。商品名やショップ名を並べてもらうことを主眼とするLLMO(LLMOとは)とは少し違い、AEO(AEOとは)は、質問と答えの対応づけに重点を置きます。たとえば、「敏感肌の人はこの洗顔料を使っても大丈夫か」といった質問に対し、自社の成分説明や注意事項のページが根拠になれば、AIの回答を通じて自社の情報が正しく伝わります。
EC・通販でこの考え方が重要なのは、誤った回答が出た場合の影響が大きいためでもあります。送料や返品条件、成分や使用上の注意など、AIが古い情報や他社の条件を混同して説明してしまうと、購入後のトラブルにつながるおそれがあります。自社の公式ページに、質問と答えを分かりやすい形で、最新の内容として整えておくことは、AIに正しく答えてもらうための土台になります。
この記事では、同じ業界のAI検索対策全体を扱うEC・通販向けAI検索対策会社の比較記事とは重ならないよう、AEOに固有の観点(質問への回答設計)を中心に整理します。
AEOは、GEOやAIOとどこが違うのか?
GEO(GEOとは)は生成AIを使った検索体験全体への最適化、AIO(AIOとは)はGoogleのAI概要などを指して使われることが多い言葉です。AEOは、その中でも「質問に答える」場面に焦点を当てます。実務では重なるため、五つの用語の違いはAIO・AEO・LLMO・GEO・AI検索対策の違いにまとめています。
EC・通販向けのAEO対策会社は何で選ぶか?
軸1:購入前の疑問に短く正しく答える設計ができるか?
AEOの中心は、よくある質問を洗い出し、結論を先に書き、一つの質問に一つの答えを対応させることです。FAQの設計や構造化データの実装を公式に挙げているかが一つの目安になります。商品ごとのQ&Aや、カテゴリ共通の疑問(送料・返品・支払い)をどう整理するか、進め方を聞いてみましょう。
軸2:情報の正確さを保つ運用の体制があるか?
EC・通販では、価格・在庫・配送条件・キャンペーンが頻繁に変わります。ページを整えた後に、最新の状態へ更新し続ける運用の設計が欠かせません。更新の担当を自社で持つのか、会社に依頼するのか、役割分担を事前に決めておくと失敗しにくくなります。また、AIが誤った情報を答えていないかを点検する工程(ハルシネーションのチェック)を含むかも確認します。
軸3:AIの回答での登場と、その後の流入を計測できるか?
AEOの成果は、順位だけでは測りにくい分野です。対象の質問に対してAIが何を答えているか、自社のページが根拠として使われているか、そこから流入や購入があったかを、どの指標で・どの頻度で報告するかを確認します。
軸4:費用と契約形態の透明性があるか?
契約形態は、月額固定型・成果報酬型・スポット型に大きく分かれます。予算管理がしやすい月額固定型が中堅企業の主流とされ、成果報酬型は成果の定義が曖昧だと後でトラブルになりやすいとされています(Stock Valueの整理)。EC・通販では、商品数に応じた範囲の決め方も含めて見積もりを比べてください。
EC・通販向けAEO対策会社おすすめ7選
以下は順位づけではなく、本文で紹介する順の一覧です。まず要点をリストで、続けて料金・契約期間を含む比較表で確認できます。
- 株式会社Speee:AEOとSEOを組み合わせ、戦略から内製化支援まで対応
- 株式会社CINC:生成AIの語られ方を継続計測し、基盤から外部対策まで扱う
- ナイル株式会社:LLMOを軸に、コンテンツと技術改善を組み合わせて支援
- 株式会社アドカル:FAQ設計や誤情報の点検まで範囲に含めるLLMO支援
- 株式会社AliveCast:福岡のWeb制作会社で、実装から小さく始めやすい
- サクラサクマーケティング株式会社:SEO専業で、AIに引用される状態を診断し伴走
- 株式会社エンカラーズ:自社メディア・EC運営の経験を生かし、集客全体を支援
| 会社名 | タイプ | 主な支援 | 料金の目安 | 契約期間 | 向いている企業 |
|---|---|---|---|---|---|
| 株式会社Speee | SEO×AEO伴走型 | AI影響レポート、AEO戦略策定、ボトルネック特定、プロジェクト全体のディレクション | 要お問い合わせ | 要お問い合わせ | ECサイト・BtoBサイトを運営する企業向け |
| 株式会社CINC | SEO×AI分析ツール型 | 施策立案、診断、コンテンツ制作、月次レポート、内製化支援(実装・コーディングは対象外) | 要お問い合わせ(公式では都度見積と記載) | 最低契約期間なし(公式記載) | SEOとAI検索対策を併せて進めたい企業向け |
| ナイル株式会社 | SEO×LLMO伴走型 | 引用状況調査、戦略立案、施策の実装支援、効果検証、定期報告 | LLMO単体 月額30万円〜、SEO併用 月額60万円〜(企業規模・支援範囲で変動) | 要お問い合わせ | SEOの成果を保ちつつAI対策を始めたい企業向け |
| 株式会社アドカル | SEO×生成AI開発型 | 診断、サービスページ改善、外部サイテーション強化、計測設計、レポート | LLMO診断20万円(スポット)、コンサルティング月額20万円〜 | 要お問い合わせ | 比較検討型商材のBtoB企業向け |
| 株式会社AliveCast | 技術実装重視型 | AEO診断、実装パッケージ、月額の運用プラン | 無料診断、実装10万円〜、月額ライト3万円〜/スタンダード10万円〜/フル運用25万円〜(税別・目安) | 要お問い合わせ | 小規模〜中規模サイトの技術面から整えたい企業向け |
| サクラサクマーケティング株式会社 | SEO起点の伴走型 | LLMO戦略設計、プロンプト調査、サイト課題分析、施策実行、効果測定 | SEO/LLMOコンサル月40万円〜、フルソリューション月50万円〜、内製化支援月10万円〜(個別見積もり) | 要お問い合わせ | 中小企業から大手代理店経由の大企業まで対応。金融・不動産・人材・EC向け |
| 株式会社エンカラーズ | SEO・AIO一体の伴走型 | キーワード見直し、AI検索での見え方調査、記事制作・既存ページ修正・内部リンク改善など | 顧問・アドバイザー5万円〜(スポット・月額プランは非公開) | 要お問い合わせ | SEO改善を継続的に任せたい企業向け |
以下の7社は、公式サイトなど公開情報から確認できる内容をもとに選んでいます。
株式会社Speeeはどんな会社?
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 一言でいうと | AEOとSEOを組み合わせ、戦略から内製化支援まで対応 |
| タイプ | SEO×AEO伴走型 |
| 主な支援 | AI影響レポート、AEO戦略策定、ボトルネック特定、プロジェクト全体のディレクション |
| 料金の目安 | 要お問い合わせ |
| 契約期間 | 要お問い合わせ |
| 向いている企業 | ECサイト・BtoBサイトを運営する企業向け |
| 公表している実績 | 3,500社以上のSEO支援(ECサイト800以上、BtoBサイト700以上)と公表 |
| 依頼前に確認したい点 | スタンダード/アドバンスト/自由プランあり。金額・契約期間は未掲載 |
| 公式サイト | https://speee.jp/ |
株式会社CINCはどんな会社?
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 一言でいうと | 生成AIの語られ方を継続計測し、基盤から外部対策まで扱う |
| タイプ | SEO×AI分析ツール型 |
| 主な支援 | 施策立案、診断、コンテンツ制作、月次レポート、内製化支援(実装・コーディングは対象外) |
| 料金の目安 | 要お問い合わせ(公式では都度見積と記載) |
| 契約期間 | 最低契約期間なし(公式記載) |
| 向いている企業 | SEOとAI検索対策を併せて進めたい企業向け |
| 公表している実績 | 2014年以降1600社超を支援と公表 |
| 依頼前に確認したい点 | 料金は都度見積。実装は対象外のため、実装体制を確認したい |
| 公式サイト | https://www.cinc-j.co.jp/ |
ナイル株式会社はどんな会社?
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 一言でいうと | LLMOを軸に、コンテンツと技術改善を組み合わせて支援 |
| タイプ | SEO×LLMO伴走型 |
| 主な支援 | 引用状況調査、戦略立案、施策の実装支援、効果検証、定期報告 |
| 料金の目安 | LLMO単体 月額30万円〜、SEO併用 月額60万円〜(企業規模・支援範囲で変動) |
| 契約期間 | 要お問い合わせ |
| 向いている企業 | SEOの成果を保ちつつAI対策を始めたい企業向け |
| 公表している実績 | 累計2,000社以上を支援と公表 |
| 依頼前に確認したい点 | 税込/税別の表記は公式ページで要確認。契約期間は記載なし |
| 公式サイト | https://nyle.co.jp/ |
株式会社アドカルはどんな会社?
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 一言でいうと | FAQ設計や誤情報の点検まで範囲に含めるLLMO支援 |
| タイプ | SEO×生成AI開発型 |
| 主な支援 | 診断、サービスページ改善、外部サイテーション強化、計測設計、レポート |
| 料金の目安 | LLMO診断20万円(スポット)、コンサルティング月額20万円〜 |
| 契約期間 | 要お問い合わせ |
| 向いている企業 | 比較検討型商材のBtoB企業向け |
| 依頼前に確認したい点 | 税込/税別の表記は未確認。コラムに別金額の記載があるとの指摘あり |
| 公式サイト | https://adcal-inc.com/ |
株式会社AliveCastはどんな会社?
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 一言でいうと | 福岡のWeb制作会社で、実装から小さく始めやすい |
| タイプ | 技術実装重視型 |
| 主な支援 | AEO診断、実装パッケージ、月額の運用プラン |
| 料金の目安 | 無料診断、実装10万円〜、月額ライト3万円〜/スタンダード10万円〜/フル運用25万円〜(税別・目安) |
| 契約期間 | 要お問い合わせ |
| 向いている企業 | 小規模〜中規模サイトの技術面から整えたい企業向け |
| 公表している実績 | 制作・対策を行った団体サイトでAI引用5/5と自己申告(結果は保証しないと明記) |
| 依頼前に確認したい点 | 契約期間の記載なし。料金は目安表記 |
| 公式サイト | https://aeo-service.alivecast.co.jp/ |
サクラサクマーケティング株式会社はどんな会社?
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 一言でいうと | SEO専業で、AIに引用される状態を診断し伴走 |
| タイプ | SEO起点の伴走型 |
| 主な支援 | LLMO戦略設計、プロンプト調査、サイト課題分析、施策実行、効果測定 |
| 料金の目安 | SEO/LLMOコンサル月40万円〜、フルソリューション月50万円〜、内製化支援月10万円〜(個別見積もり) |
| 契約期間 | 要お問い合わせ |
| 向いている企業 | 中小企業から大手代理店経由の大企業まで対応。金融・不動産・人材・EC向け |
| 公表している実績 | 累計支援2,000サイト以上、取引6,000社以上、常時100サイト以上を支援と公表 |
| 依頼前に確認したい点 | 契約期間の記載なし。税込/税別の表記なし。毎月5社限定の無料診断あり |
| 公式サイト | https://www.sakurasaku-marketing.co.jp/ |
株式会社エンカラーズはどんな会社?
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 一言でいうと | 自社メディア・EC運営の経験を生かし、集客全体を支援 |
| タイプ | SEO・AIO一体の伴走型 |
| 主な支援 | キーワード見直し、AI検索での見え方調査、記事制作・既存ページ修正・内部リンク改善など |
| 料金の目安 | 顧問・アドバイザー5万円〜(スポット・月額プランは非公開) |
| 契約期間 | 要お問い合わせ |
| 向いている企業 | SEO改善を継続的に任せたい企業向け |
| 公表している実績 | 制作・支援実績150件以上、サービス継続率約92%と公表 |
| 依頼前に確認したい点 | スポット・月額プランは見積もり制。契約期間の記載なし |
| 公式サイト | https://encolors.co.jp/ |
EC・通販向けAEO対策の費用相場はどのくらい?
7社の公表値では、診断が20万円(アドカル)、実装が10万円〜(AliveCast)、継続支援が月額3万円台から60万円台まで、と幅があります。CINCは都度見積、Speeeは相談ベースで、公開された料金表がない会社も多くあります。
料金体系は、予算管理がしやすい月額固定型、成果に連動する成果報酬型、単発のスポット型に分けられます(Stock Valueの整理)。まず現状を知りたいならスポット型、継続して改善するなら月額固定型が向きます。EC・通販では、商品数やFAQの量によって制作の範囲が変わるため、「何問分のFAQを整えるか」「更新の作業を含むか」を見積もりの時点で確認してください。
依頼の流れと、失敗しないための注意点は?
- よくある質問を洗い出す。問い合わせ窓口やレビューに寄せられる疑問を集め、購入前・購入後に分けて整理します。
- AIでの回答を確認する。洗い出した質問を複数のAIに投げ、正しく答えているか、自社のページが根拠になっているかを記録します。
- 公式の答えを整える。送料、返品、成分・仕様、使い方などを、結論先行の短い文章で自社ページに用意します。
- 構造化して公開する。FAQページ、商品ページのQ&A、構造化データを整え、AIが読み取りやすい形にします。
- 更新と計測を続ける。条件が変わったら即時に更新し、AIの回答の変化と流入・購入を定期的に確認します。
「1か月で引用される」といった短期の成果を約束する会社や、効果測定のツールを即答できない会社は避けるのが賢明とされます(Stock Valueの整理)。SEO実績だけでなく、AEO固有の実績が示せるかも確認しましょう。
AEO対策会社を全国の範囲で比較したい場合は、AEO対策会社おすすめ一覧(全国版)もあわせてご覧ください。
よくある質問
- EC・通販でもAEO対策の効果はありますか?
-
効果は事業者ごとに異なり、一概には言えません。ただし、購入前の疑問は多く、答えを整えておくことは人にもAIにも役立ちます。まず自社の主要な質問についてAIの回答を確認し、現状を把握することから始めるとよいでしょう。
- FAQページがすでにあります。追加の対策は必要ですか?
-
FAQがあっても、質問と答えが長い、結論が最後にある、構造化されていないといった理由で、AIに読み取られにくい場合があります。既存のFAQの見直しから始める進め方もあります。
- AIが誤った情報を答えている場合はどうすればよいですか?
-
まず自社の公式ページに、正しい情報を分かりやすい形で明記します。そのうえで、誤りの原因となっている古い情報や、他社ページの内容を確認します。誤情報の点検を範囲に含む会社に相談する方法もあります。
- モールに出店している場合も対策できますか?
-
モール内のページは編集できる範囲が限られます。自社サイトで質問への答えを整備し、モールと内容を揃えておく進め方が現実的です。依頼時にモール出店の状況も共有してください。
- AEOとLLMOはどちらを選べばよいですか?
-
目的が重なるため、用語にこだわる必要はありません。実際に行う作業(質問への回答設計、構造化、計測)が自社の課題に合っているかで判断してください。
まとめ
EC・通販のAEOは、購入前の疑問に対して、自社の公式ページが正しい答えの根拠になるよう整える取り組みです。会社は、回答設計、情報の正確さを保つ体制、計測、費用の4軸で比べてください。まず主要な質問へのAIの回答を確認し、小さく始めて更新を続ける進め方が安全です。実際の進め方はAI検索対策の導入事例も参考にしてください。
